29 мая 2020 года Независимое агентство аккредитации и рейтинга проведен международный  вебинар  на актуальную тему: «Внутреннее обеспечение качества высшего образования», в котором приняли участие более 150 человек как из ближнего, так и дальнего зарубежья: Казахстана, России, Таджикистана, Кыргызстана, Молдовы, Украины, Узбекистана.      Генеральный директор НААР/IAAR  Жумагулова А.Б. в своем выступлении: «Обеспечение качества высшего образования в условиях пандемии COVID -19» рассказала о деятельности Агентства внутри страны и за рубежом, о глубоких  изменениях, происходящих сегодня в образовании и об утвержденных МОН РК 18 мая 2020 года «Типовых правилах деятельности организаций образования», где в целях повышения качества образовательной деятельности организациям образования необходимо создать Внутреннюю систему обеспечения качества, основанную на международных стандартах ESG.

Большой интерес вызвало выступление Anna Gover – проектного менеджера ENQA - Европейской Ассоциации обеспечения качества высшего образования, которая рассказала о деятельности ENQA  и новых подходах в высшем образовании, связанных с переходом на дистанционный формат обучения в условиях пандемии. Яновская О.А.- советник НААР/IAAR в своей презентации: «Политика НААР/IAAR в области внутренней системы обеспечения качества» поделилась опытом по формированию и развитию ВСОК в Агентстве, где эффективно организована и внедрена внутренняя система обеспечения качества, согласно которой уделяется приоритетное внимание формированию и продвижению культуры качества. В международном  вебинаре приняла активное участие Скиба М.А. эксперт НААР/IAAR I категории, советник ректора NARXOZ University, которая рассказала о необходимости развития внутренней системы обеспечения качества в ВУЗах и практических рекомендациях.

Международный вебинар «Внутреннее обеспечение качества высшего образования» вызвал большой позитивный резонанс и широкую свободную дискуссию и это позволило определить важность и значимость его проведения и большую заинтересованность академического сообщества в обсуждении новых методов повышения качества образовательных услуг в современных условиях.